Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerca das características de um gerenciamento eficaz quando se utilizam indicadores de desempenho de processos. A) Os indicadores de desempenho de processos não fornecem padrões e(ou) tendências para a medição de processos. B) Um indicador de desempenho de processo não tem, necessariamente, um dono de processo ou um gerente de processo responsável pela definição, monitoramento e controle. C) O impacto dos indicadores de desempenho de processos pode ser aumentado quando se fixam compensações ou incentivos. D) Os indicadores de desempenho de processos não devem mudar a forma como a organização se avalia. E) Deve-se estimular o surgimento de muitos indicadores de desempenho de processos, variáveis e informações, de forma a abranger todo ou parte do processo medido.

C) O impacto dos indicadores de desempenho de processos pode ser aumentado quando se fixam compensações ou incentivos.

Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerca das características de um gerenciam...

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1Q634539 | Informática, Analista Judiciário, TRE PI, CESPE CEBRASPE

Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerca das características de um gerenciamento eficaz quando se utilizam indicadores de desempenho de processos.

✂️ a) Os indicadores de desempenho de processos não fornecem padrões e(ou) tendências para a medição de processos.
✂️ b) Um indicador de desempenho de processo não tem, necessariamente, um dono de processo ou um gerente de processo responsável pela definição, monitoramento e controle.
✂️ c) O impacto dos indicadores de desempenho de processos pode ser aumentado quando se fixam compensações ou incentivos.
✂️ d) Os indicadores de desempenho de processos não devem mudar a forma como a organização se avalia.
✂️ e) Deve-se estimular o surgimento de muitos indicadores de desempenho de processos, variáveis e informações, de forma a abranger todo ou parte do processo medido.