Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes. O gerenciamento de ...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TRE ES (2011). Confira a resolução completa abaixo:

Q634632•
Informática•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
TRE ES•
Analista Judiciário

Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes.

O gerenciamento de configurações é o processo para a identificação de todos os itens de configuração necessários à entrega dos serviços de TI.