Uma prática muito comum em atendimento de suporte ao usuário de computadores (helpdesk) é a utilização de programas de acesso remoto, que permite ao técnico acessar à distância o computador do cliente, podendo efetuar as configurações e as instalações necessárias. São softwares de acesso remoto:
Uma prática muito comum em atendimento de suporte ao usuário de computadores (he...
Questão de Informática da banca FUNCERN aplicada no concurso Instituto Federal de Educação (2017). Confira a resolução completa abaixo: