Você recebeu um chamado técnico de que um dos computadores desktop da empresa não está mais ligando. Ao verificar, vê-se que o micro não dá mais nenhum sinal de vida: não acende nenhuma luz, não faz nenhum barulho na inicialização e nada aparece no monitor. Você verificou as conexões de energia e elas estão todas ligadas corretamente, com a voltagem adequada. Ao questionar o funcionário, ele reporta que estava sentindo um cheiro de queimado antes do computador parar de funcionar de vez. Com base nos dados recolhidos, qual é o provável problema do computador? A) É provavelmente a fonte de alimentação que queimou e precisa ser trocada. B) Esse problema de hardware é típico de quando um dos slots de memória RAM não está mais funcionando, e o outro está gerando um conflito. C) É provavelmente a placa de vídeo que sofreu um surto ou pico de energia e com isso teve seus capacitores estourados. Esse é o motivo pelo qual não se aparece o vídeo na tela. D) Esse problema pode ter sido causado por atualização de firmware malfeita da BIOS, através da realização dos processos de atualização automática.

A) É provavelmente a fonte de alimentação que queimou e precisa ser trocada.

Você recebeu um chamado técnico de que um dos computadores desktop da empresa não es...

1Q635072 | Informática, Analista de Tecnologia da Informação Júnior, CEMIGTelecom MG

Você recebeu um chamado técnico de que um dos computadores desktop da empresa não está mais ligando. Ao verificar, vê-se que o micro não dá mais nenhum sinal de vida: não acende nenhuma luz, não faz nenhum barulho na inicialização e nada aparece no monitor. Você verificou as conexões de energia e elas estão todas ligadas corretamente, com a voltagem adequada. Ao questionar o funcionário, ele reporta que estava sentindo um cheiro de queimado antes do computador parar de funcionar de vez.

Com base nos dados recolhidos, qual é o provável problema do computador?

✂️ a) É provavelmente a fonte de alimentação que queimou e precisa ser trocada.
✂️ b) Esse problema de hardware é típico de quando um dos slots de memória RAM não está mais funcionando, e o outro está gerando um conflito.
✂️ c) É provavelmente a placa de vídeo que sofreu um surto ou pico de energia e com isso teve seus capacitores estourados. Esse é o motivo pelo qual não se aparece o vídeo na tela.
✂️ d) Esse problema pode ter sido causado por atualização de firmware malfeita da BIOS, através da realização dos processos de atualização automática.