De acordo com a ITIL v3, a Matriz de Atribuição de Responsabilidades (RACI) é um modelo usado para ajudar a definir papéis e responsabilidades de cada indivíduo frente às atividades de um processo. Em uma matriz RACI A) para uma mesma atividade, apenas uma pessoa deve ser consultada (consulted). B) para toda atividade, pode haver mais de um responsável (responsible) em executá-la. C) pode existir mais de um prestador de contas (accountable) para uma mesma atividade. D) uma pessoa consultada em uma atividade não pode ser consultada em outra. E) pode haver atividades sem prestador de contas (accountable).

B) para toda atividade, pode haver mais de um responsável (responsible) em executá-la.

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1Q635261 | Informática, ITIL, Auditor de Controle Externo, TCM GO, FCC

De acordo com a ITIL v3, a Matriz de Atribuição de Responsabilidades (RACI) é um modelo usado para ajudar a definir papéis e responsabilidades de cada indivíduo frente às atividades de um processo. Em uma matriz RACI

✂️ a) para uma mesma atividade, apenas uma pessoa deve ser consultada (consulted).
✂️ b) para toda atividade, pode haver mais de um responsável (responsible) em executá-la.
✂️ c) pode existir mais de um prestador de contas (accountable) para uma mesma atividade.
✂️ d) uma pessoa consultada em uma atividade não pode ser consultada em outra.
✂️ e) pode haver atividades sem prestador de contas (accountable).