A publicação Transição de Serviços do ITIL v3 define os chamados 7 Rs (na língua inglesa) do Gerenciamento de Mudanças. Dois desses Rs que também correspondem a Rs na língua portuguesa são:
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Questão de Informática da banca VUNESP aplicada no concurso TCE SP (2015). Confira a resolução completa abaixo: