Questões Informática ITIL

Com relação ao ITIL, versão 2, julgue os itens de 71 a 80. O processo ITIL re...

Responda: Com relação ao ITIL, versão 2, julgue os itens de 71 a 80. O processo ITIL responsável por definir, analisar, planejar, medir e melhorar todos os aspectos da disponibilidade dos serviços ...


1Q635704 | Informática, ITIL, Pesquisador em Metrologia, INMETRO, CESPE CEBRASPE

Com relação ao ITIL, versão 2, julgue os itens de 71 a 80.

O processo ITIL responsável por definir, analisar, planejar, medir e melhorar todos os aspectos da disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação (TI) é o gerenciamento da contingência.

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