Processo Padronizado e Consistente e Processo Previsível e Controlado referem-se...

Questão de Informática da banca FCC aplicada no concurso TCE GO (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Processo Padronizado e Consistente e Processo Previsível e Controlado referem-se, respectivamente, aos níveis de maturidade CMM