Questão: Com relação a indicadores de desempenho, julgue os itens sub...

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ID: 636011•
Informática•
Gestão da Qualidade•
CESPE CEBRASPE•
Instituto Nacional de Metrologia•
Pesquisador em Metrologia

Com relação a indicadores de desempenho, julgue os itens subsequentes.

Indicadores são dados ou informações, preferencialmente numéricos, que representam determinado fenômeno e são utilizados para medir um processo ou seus resultados.

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CESPE CEBRASPE•
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Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

A implantação de um sistema de indicadores dispensa uma estruturação específica de formas de coleta, processamento e análise dos dados, visto que essas estruturas estão previstas no planejamento empresarial.

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