1Q636658 | Informática, Gestão de TI, Profissional Básico, BNDES, CESGRANRIOQual o propósito da fase de Operação de Serviço? ✂️ a) Gerenciar alterações nos serviços em operação para garantir os níveis de serviços acordados. ✂️ b) Gerenciar a melhoria das operações realizadas, garantindo transição entre serviços. ✂️ c) Coordenar e realizar as atividades e os processos requeridos para entregar e gerenciar serviços em níveis acordados com usuários e clientes. ✂️ d) Tratar e receber as requisições de mudança. ✂️ e) Alinhar os objetivos de TI com as estratégias de negócio. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro