1Q636867 | Informática, ITIL, Analista de Tecnologia da Informação, Prefeitura de Porto Velho RO, CONSULPLANSão livros do ITIL v3, EXCETO: ✂️ a) Estratégia de serviços. ✂️ b) Desenho de serviços. ✂️ c) Transição de serviços. ✂️ d) Entrega de serviços. ✂️ e) Melhoria contínua de serviços. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro