Uma equipe de TI está trabalhando na mudança de serviços implantados, seguindo a proposta do estágio de Transição de Serviços da ITIL v3 atualizada em 2011. Nesse processo de preparação, o banco de dados que deverá ser atualizado é o de
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Questão de Informática da banca FCC aplicada no concurso MPE PB (2015). Confira a resolução completa abaixo: