Camila Duarte
EQUIPE
03/01/2025 • 13:09
Gabarito: a)
As ferramentas de controle de qualidade são utilizadas para monitorar e garantir a qualidade dos processos e produtos de uma organização. No caso das opções apresentadas, apenas a opção "a)" contém exclusivamente ferramentas de controle de qualidade, que são:
- Histograma
- Lista de verificação (checklist)
- Diagrama de Ishikawa
- Fluxograma de sistemas de processo
Essas ferramentas são fundamentais para identificar problemas, analisar causas e implementar melhorias nos processos, contribuindo para a garantia da qualidade e satisfação dos clientes.
As ferramentas de controle de qualidade são utilizadas para monitorar e garantir a qualidade dos processos e produtos de uma organização. No caso das opções apresentadas, apenas a opção "a)" contém exclusivamente ferramentas de controle de qualidade, que são:
- Histograma
- Lista de verificação (checklist)
- Diagrama de Ishikawa
- Fluxograma de sistemas de processo
Essas ferramentas são fundamentais para identificar problemas, analisar causas e implementar melhorias nos processos, contribuindo para a garantia da qualidade e satisfação dos clientes.