1Q638768 | Informática, Business Intelligence, Analista Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPE, 2017De acordo com o BPM CBOK 3, o mapeamento de processos ✂️ a) realiza a diagramação e engloba o trabalho de captura de medidas de desempenho de processos e a criação de métricas e indicadores. ✂️ b) realiza uma diagramação em alto nível. ✂️ c) considera a perspectiva do cliente (outside in) e tem relação com o valor intrínseco e não percebido. ✂️ d) analisa as restrições e rupturas que interferem no desempenho do processo. ✂️ e) garante mais precisão que a diagramação e tende a agregar maior detalhamento acerca não somente do processo, mas também de alguns dos relacionamentos mais importantes com outros elementos, tais como eventos e resultados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro