Segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Portfólio ...

Questão de Informática da banca FCC aplicada no concurso TCM GO (2015). Confira a resolução completa abaixo:

Segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Portfólio de Serviço da Estratégia de Serviço, os serviços aprovados, liberados e disponíveis para serem contratados ficam no