Segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Portfólio de Serv...
Responda: Segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Portfólio de Serviço da Estratégia de Serviço, os serviços aprovados, liberados e disponíveis para serem contratados ficam no