Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. A cadeia de valor enfatiza processos e atividades que adicionam valor ao serviço ou ao produto do cliente.
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutiv...
Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TJ DF (2015). Confira a resolução completa abaixo: