Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.
A gestão financeira não é somente um balizador do SLA (service level agreement), constitui parte da estratégia, demonstrando os custos da TI e o valor da TI para o negócio.
Questão: Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes. A...
visualize os detalhes da questão e sua resolução completa.
Publicidade
Publicidade