1Q639832 | Informática, ITIL, Especialista em Previdência Social, Rioprevidência RJ, CEPERJEm conformidade à ITIL v.3, o macroprocesso Operação de Serviços integra cinco processos, sendo três deles denominados gerenciamento de: ✂️ a) incidentes, problemas e acessos ✂️ b) problemas, acessos e mudanças ✂️ c) acessos, mudanças e segurança ✂️ d) mudanças, segurança e incidentes ✂️ e) segurança, incidentes e problemas Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro