Um usuário de uma empresa não está conseguindo ter acesso, a partir de sua sala, a site...

Um usuário de uma empresa não está conseguindo ter acesso, a partir de sua sala, a sites Web externos com o seu navegador. Ao ligar para o setor de ServiceDesk, foi orientado a configurar o navegador para que utilize antes um endereço IP e porta definido por eles. Essa orientação significa que o usuário está configurando o navegador para utilizar: