1Q640687 | Informática, ITIL, Técnico em Informática, Metrô DF, IADESAssinale a alternativa que não faz parte dos quatro estágios do processo de gerenciamento de continuidade de serviços do ITIL, versão 3. ✂️ a) Implementação (Implementation). ✂️ b) Início (Initiation). ✂️ c) Análise das necessidades e definição de estratégia (Requirements and strategy). ✂️ d) Monitoramento e Controle (Monitoring and Control). ✂️ e) Gerenciamento Operacional (Ongoing operation). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro