Acerca de ECM (enterprise content management), BPM (business process management) e REST...

Acerca de ECM (enterprise content management), BPM (business process management) e REST, julgue os itens que se seguem. ECM é um conjunto de ferramentas, como aplicativos, linguagens de desenvolvimento e sistemas operacionais, que dão forma aos conceitos de gerência do conhecimento, por meio de estratégias, métodos e ferramentas utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir conteúdo e documentos relacionados aos processos organizacionais.