1Q642748 | Informática, PMBOK, Analista Superior III, INFRAERO, FCCEntre as técnicas e ferramentas do processo Planejar a qualidade, o PMBOK (4.ed.) inclui ✂️ a) os diagramas de causa e efeito. ✂️ b) as medições de controle da qualidade. ✂️ c) a análise de custo-benefício. ✂️ d) o plano de melhorias no processo. ✂️ e) as métricas da qualidade. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro