Relativos a arquitetura e tecnologias de sistemas de informação, julgue os itens que se seguem.
Sistemas de workflow tratam a informação relativa ao fluxo de trabalho de modo a imprimir a ele maior eficiência por meio de seu gerenciamento, coordenação e controle. Neles, a seqüência de atividades é pré-definida e podem ser com base em respostas e regras.