Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de negócios, julgue os itens subsequentes. As melhorias de processo específico ou departamentais requerem uma abordagem top-down, ao passo que as mudanças transformacionais de processos que afetam a organização requerem uma abordagem bottom-up.
Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de negócios, julgue os i...
Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Suframa AM (2014). Confira a resolução completa abaixo: