Com relação ao ITIL e ao COBIT, julgue os itens subseqüentes.
No ITIL, o gerenciamento financeiro do processo de entrega de serviços engloba atividades referentes a orçamento, contabilidade e cobrança de serviços de TI.
questão de informática da banca cespe cebraspe aplicada no concurso hemobrás (2008). confira a resolução completa abaixo:
Nada por aqui