Considere: I. Ação de reiniciar um servidor. II. O antivírus está desatualizado. III. Todas as portas USB pararam de funcionar. IV. A memória do servidor de Banco de Dados ultrapassou 80% da taxa de ocupação. De acordo com a ITIL v3 edição 2011, a lista traz exemplos, respectivamente, de: A) incidente - alerta - incidente - alerta. B) resolução - evento - alerta - alarme. C) solução de contorno - evento - incidente - alerta. D) solução de contorno - alerta - problema - evento. E) resolução - alarme - problema - evento.

C) solução de contorno - evento - incidente - alerta.

Considere: I. Ação de reiniciar um servidor. II. O antivírus está desa...

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