Quando dos estudos de um processo de negócio, não se pode negligenciar que na...

Quando dos estudos de um processo de negócio, não se pode negligenciar que na avaliação dos recursos humanos aplicados ao processo


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Quando dos estudos de um processo de negócio, não se pode negligenciar que na avaliação dos recursos humanos aplicados ao processo
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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    24/10/2025 • 23:21
    Gabarito: c)

    Ao analisar processos de negócio, é fundamental compreender que múltiplas instâncias de um mesmo processo podem estar em execução ao mesmo tempo. Isso significa que diferentes execuções do processo podem ocorrer simultaneamente, o que pode gerar competição pelo uso dos mesmos recursos humanos ou materiais.

    A alternativa c) destaca corretamente essa situação, apontando que essas múltiplas instâncias podem disputar o acesso aos recursos, o que é um aspecto importante na gestão e planejamento dos processos para evitar gargalos e atrasos.

    Vamos revisar as outras alternativas para confirmar a resposta:

    a) está incorreta porque uma tarefa pode sim depender de recursos que são compartilhados com outros processos, o que é comum em ambientes organizacionais.

    b) está errada porque um recurso pode realizar mais de um tipo de tarefa, especialmente em organizações que valorizam a flexibilidade e multifuncionalidade, não sendo uma regra rígida a especialização exclusiva.

    d) está incorreta porque recursos não disputam para realizar tarefas concorrentemente; a concorrência por recursos pode ocorrer, mas não para realizar a mesma tarefa simultaneamente, pois isso geraria conflito e quebra do fluxo.

    e) está errada porque recursos exclusivos, por definição, não são aplicados em diversos processos e tipos de tarefas; eles são dedicados a uma função específica, não seguindo o princípio de otimização que visa o compartilhamento eficiente.

    Portanto, a alternativa c) é a única que reflete corretamente a realidade da gestão de recursos em processos de negócio.
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