Quando dos estudos de um processo de negócio, não se pode negligenciar que na avaliação...

Gabarito: c)

Ao analisar processos de negócio, é fundamental compreender que múltiplas instâncias de um mesmo processo podem estar em execução ao mesmo tempo. Isso significa que diferentes execuções do processo podem ocorrer simultaneamente, o que pode gerar competição pelo uso dos mesmos recursos humanos ou materiais.

A alternativa c) destaca corretamente essa situação, apontando que essas múltiplas instâncias podem disputar o acesso aos recursos, o que é um aspecto importante na gestão e planejamento dos processos para evitar gargalos e atrasos.

Vamos revisar as outras alternativas para confirmar a resposta:

a) está incorreta porque uma tarefa pode sim depender de recursos que são compartilhados com outros processos, o que é comum em ambientes organizacionais.

b) está errada porque um recurso pode realizar mais de um tipo de tarefa, especialmente em organizações que valorizam a flexibilidade e multifuncionalidade, não sendo uma regra rígida a especialização exclusiva.

d) está incorreta porque recursos não disputam para realizar tarefas concorrentemente; a concorrência por recursos pode ocorrer, mas não para realizar a mesma tarefa simultaneamente, pois isso geraria conflito e quebra do fluxo.

e) está errada porque recursos exclusivos, por definição, não são aplicados em diversos processos e tipos de tarefas; eles são dedicados a uma função específica, não seguindo o princípio de otimização que visa o compartilhamento eficiente.

Portanto, a alternativa c) é a única que reflete corretamente a realidade da gestão de recursos em processos de negócio.