Questões Informática ITIL

Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente ao ser ligada. Para soluci...

Responda: Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente ao ser ligada. Para solucioná-los, o analista de suporte substituiu seu disco por outro similar, porém de um modelo mais novo. Qual ...


1Q645405 | Informática, ITIL, Profissional Júnior, Liquigás Distribuidora SA, CESGRANRIO

Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente ao ser ligada. Para solucioná-los, o analista de suporte substituiu seu disco por outro similar, porém de um modelo mais novo.

Qual processo do ITIL v2 é responsável por registrar o novo disco dessa estação?
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