Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente ao ser ligada. Para so...

Questão de Informática da banca CESGRANRIO aplicada no concurso Liquigás Distribuidora SA (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q645405•
Informática•
ITIL•
CESGRANRIO•
Liquigás Distribuidora SA•
Profissional Júnior

Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente ao ser ligada. Para solucioná-los, o analista de suporte substituiu seu disco por outro similar, porém de um modelo mais novo.

Qual processo do ITIL v2 é responsável por registrar o novo disco dessa estação?