Por Gabarite Questões em 17/06/2025 10:33:48🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: e)
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton na década de 1990. Vamos analisar cada uma das assertivas:
I. É uma ferramenta de administração focada no equilíbrio organizacional que se baseia em Finanças, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem.
- Esta afirmação é correta. O BSC é conhecido por equilibrar perspectivas financeiras e não financeiras, dividindo-se em quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
II. As medidas de desempenho devem ser oriundas dos objetivos estratégicos da empresa e das exigências competitivas.
- Esta afirmação também é correta. O BSC é uma ferramenta que vincula as medidas de desempenho aos objetivos estratégicos da organização, garantindo que todas as ações estejam alinhadas com a estratégia geral da empresa.
III. Foi ampliado para criar organizações focadas na estratégia.
- Esta afirmação é verdadeira. Originalmente, o BSC foi projetado como uma ferramenta de medição, mas evoluiu para um sistema de gestão estratégica que ajuda as organizações a implementar e gerenciar suas estratégias de forma mais eficaz.
Portanto, todas as afirmações são corretas, fazendo com que a resposta correta seja a alternativa (e), que afirma que I, II e III estão corretas.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton na década de 1990. Vamos analisar cada uma das assertivas:
I. É uma ferramenta de administração focada no equilíbrio organizacional que se baseia em Finanças, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem.
- Esta afirmação é correta. O BSC é conhecido por equilibrar perspectivas financeiras e não financeiras, dividindo-se em quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
II. As medidas de desempenho devem ser oriundas dos objetivos estratégicos da empresa e das exigências competitivas.
- Esta afirmação também é correta. O BSC é uma ferramenta que vincula as medidas de desempenho aos objetivos estratégicos da organização, garantindo que todas as ações estejam alinhadas com a estratégia geral da empresa.
III. Foi ampliado para criar organizações focadas na estratégia.
- Esta afirmação é verdadeira. Originalmente, o BSC foi projetado como uma ferramenta de medição, mas evoluiu para um sistema de gestão estratégica que ajuda as organizações a implementar e gerenciar suas estratégias de forma mais eficaz.
Portanto, todas as afirmações são corretas, fazendo com que a resposta correta seja a alternativa (e), que afirma que I, II e III estão corretas.