Uma auditoria deve avaliar uma amostra de acordos de nível de serviço, concluídos e ...

✂️ a) clientes, apenas.

✂️ b) usuários, clientes e provedores de serviços, apenas.

✂️ c) clientes e provedores de serviços, apenas.

✂️ d) usuários, clientes e funcionários de TI, apenas.

✂️ e) usuários, clientes, provedores de serviços e funcionários de TI.

Responda: Uma auditoria deve avaliar uma amostra de acordos de nível de serviço, concluídos e vigentes, firmados com os