Em um sistema operacional típico, a parte que representa um conjunto de programa...

Questão de Informática da banca VUNESP aplicada no concurso Câmara Municipal de São Paulo SP (2007). Confira a resolução completa abaixo:

Em um sistema operacional típico, a parte que representa um conjunto de programas básicos, que fornece aos programas do usuário uma interface que permite a utilização dos recursos do computador, é denominada