No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), ...

Questão de Informática da banca Instituto Quadrix aplicada no concurso Conselho Regional de Medicina PR (2018). Confira a resolução completa abaixo:

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue os próximos itens. Para o ITIL, as habilidades, que são a capacidade de controlar e organizar os recursos de maneira a se obter um resultado esperado, são consideradas como um ativo.