Uma empresa iniciou uma análise de seus processos, com foco nos processos de alt...

Questão de Informática da banca CESGRANRIO aplicada no concurso Petrobras (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q646725•
Informática•
Gestão de TI•
CESGRANRIO•
Petrobras•
Analista de Sistema Júnior•
2018

Uma empresa iniciou uma análise de seus processos, com foco nos processos de alto valor para o negócio, com o objetivo de buscar oportunidades de melhoria nos mesmos. Nesse tipo de análise, busca-se, prioritariamente,

aumentar ao máximo a interação com os clientes

corrigir os indicadores de desempenho que não estão sendo atingidos

desenhar os processos “to-be”

observar os gargalos internos nas passagens de funções

verificar a conformidade com os regulamentos

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Gestão de TI•
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Q649873•
Informática•
Gestão de TI•
CESGRANRIO•
Petrobras•
Analista de Sistemas Júnior•
2018

O aperfeiçoamento do fluxo de informações representa cada vez mais valor para as organizações. O desenvolvimento de sistemas de informação, com capacidade cada vez maior de lidar com sistemas complexos, tem auxiliado nessa tarefa.

Um exemplo desses sistemas, os chamados Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais ou Sistemas Integrados de Gestão (Entreprise Resource Planning - ERP) possuem recursos que, resumidamente, viabilizam a

identificação das capacidades dos centros de trabalho, facilitando a alocação das ordens de produção.

integração de uma família de módulos de software que executam as atividades empresariais envolvidas nos procedimentos de contato com o público.

integração e automatização, num único sistema interfuncional, de processos de negócios das diversas funções de uma empresa.

simplificação dos processos de produção, dos projetos de produtos e da organização fabril.

produção da quantidade necessária de itens com qualidade absoluta, sem excesso e com rapidez, transportando o produto para o lugar certo no tempo desejado.

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