1Q646839 | Informática, ITIL, Analista de Tecnologia da Informação, Conselho Federal de Medicina, IADES, 2018A respeito do ITIL v3, é correto afirmar que o(s) ✂️ a) Portfólio de Serviços está inserido no Catálogo de Serviços. ✂️ b) processos Gerenciamento de Problema e Gerenciamento de Incidente fazem parte da fase Operação do Serviço. ✂️ c) processo Gerenciamento de Portfólio de Serviços faz parte da fase Desenho do Serviço. ✂️ d) processo Gerenciamento da Mudança faz parte da fase Operação do Serviço. ✂️ e) processo Gerenciamento da Continuidade do Serviço faz parte da fase Transição do Serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro