Julgue os itens que se seguem, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conj...

Questão de Informática da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Banco do Nordeste (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q647340•
Informática•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Nordeste•
Especialista Técnico 1•
2018

Julgue os itens que se seguem, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de tecnologia da informação. No desenho de serviço no ITIL versão 3, não é previsto o projeto de arquitetura de sistemas, visto que essa etapa está na estratégia de serviços.