O núcleo da ITIL v3 (2011) é composto por cinco publicações, cada uma delas rela...

Questão de Informática da banca FAURGS aplicada no concurso Banco do Rio Grande do Sul RS (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q647503•
Informática•
ITIL•
FAURGS•
Banco do Rio Grande do Sul RS•
Técnico em Tecnologia da Informação•
2018

O núcleo da ITIL v3 (2011) é composto por cinco publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços.

As orientações sobre o processo "Gerenciamento do Portfólio de Serviços" aplicam-se a qual estágio?