No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), ...

Questão de Informática da banca Instituto Quadrix aplicada no concurso Conselho Regional de Medicina PR (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q647718•
Informática•
ITIL•
Instituto Quadrix•
Conselho Regional de Medicina PR•
Analista de Tecnologia da Informação•
2018

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue os próximos itens. Conceitualmente, um provedor de serviços não pode ser uma pessoa, pois somente as organizações podem oferecer algum tipo de resultado conveniente a um público específico.