No que diz respeito à governança de TI, julgue os próximos itens. A ITIL, uma bi...

Questão de Informática da banca Instituto Quadrix aplicada no concurso Conselho Regional de Medicina DF (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q647930•
Informática•
ITIL•
Instituto Quadrix•
Conselho Regional de Medicina DF•
Analista de Sistemas•
2018

No que diz respeito à governança de TI, julgue os próximos itens. A ITIL, uma biblioteca de infraestrutura de TI, é um conjunto de conceitos e práticas que buscam a gestão, com qualidade e eficiência, dos serviços de TI, englobando os processos de gerenciamento, desenvolvimento e operação. Essa biblioteca é um padrão de uso aberto, desvinculada de fornecedores de serviços de TI, podendo ser adaptada à realidade da empresa que a use.