Quem contrata um projeto quer saber o quanto ele custará e quando será entregue;...

a contagem de Pontos de função propõe uma estimativa de tamanho de um produto de software baseado em sua funcionalidade e prescreve ajustes nas contagens dependendo da linguagem de programação utilizada.

no Scrum, um exercício de críticas das estimativas deve ocorrer constantemente, servindo como ferramenta de ajuste para estimativas futuras dentro de uma Sprint e entre as versões de um produto em desenvolvimento; e o Gráfico de burndown (Burndown chart, em inglês) e o Burndown de entregas (Release burndown, em inglês) são artefatos usados com esse objetivo.

no Poker de planejamento utilizado no Scrum, quando um membro da equipe atribui o valor infinito ao número estimado de pontos de uma história, significa que esse membro se julga incapaz de produzir uma estimativa e deixa essa responsabilidade para os colegas.

por serem medidas subjetivas, muitas vezes com valores baseados na série de Fibonacci, no Scrum, os Pontos de histórias (Story points, em inglês) não devem ser utilizados para dar às equipes a percepção e a satisfação quanto ao aumento de sua produtividade.