O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma técnica para controlar e melhorar as atividades de um processo, e compreende uma sequência de quatro fases. Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que: A) a verificação do grau de cumprimento do que foi planejado é realizada durante a fase denominada Act; B) na fase inicial, a de planejamento (Plan), são estabelecidos os objetivos do processo e os meios para alcançá-los; C) durante a fase Check, de monitoramento, são identificadas as principais falhas e adotadas medidas para melhorar a execução; D) durante a fase Do, identificam-se desvios ocorridos no processo e eventuais ações são realizadas para corrigi-los; E) existe uma variante do ciclo PDCA, chamada PDSA, onde foi substituída a fase de Check pela fase da Análise de Satisfação.

B) na fase inicial, a de planejamento (Plan), são estabelecidos os objetivos do processo e os meios para alcançá-los;

O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma técnica para controlar e melhorar as atividad...

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1Q648336 | Informática, Gestão de TI, Analista em Tecnologia da Informação, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma técnica para controlar e melhorar as atividades de um processo, e compreende uma sequência de quatro fases. Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que:

✂️ a) a verificação do grau de cumprimento do que foi planejado é realizada durante a fase denominada Act;
✂️ b) na fase inicial, a de planejamento (Plan), são estabelecidos os objetivos do processo e os meios para alcançá-los;
✂️ c) durante a fase Check, de monitoramento, são identificadas as principais falhas e adotadas medidas para melhorar a execução;
✂️ d) durante a fase Do, identificam-se desvios ocorridos no processo e eventuais ações são realizadas para corrigi-los;
✂️ e) existe uma variante do ciclo PDCA, chamada PDSA, onde foi substituída a fase de Check pela fase da Análise de Satisfação.