ID: 648336•Informática•FGV•Banco do Espírito Santo ES•Analista em Tecnologia da Informação•2018O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma técnica para controlar e melhorar as atividades de um processo, e compreende uma sequência de quatro fases. Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que:✂️A)a verificação do grau de cumprimento do que foi planejado é realizada durante a fase denominada Act;✂️B)na fase inicial, a de planejamento (Plan), são estabelecidos os objetivos do processo e os meios para alcançá-los;✂️C)durante a fase Check, de monitoramento, são identificadas as principais falhas e adotadas medidas para melhorar a execução;✂️D)durante a fase Do, identificam-se desvios ocorridos no processo e eventuais ações são realizadas para corrigi-los;✂️E)existe uma variante do ciclo PDCA, chamada PDSA, onde foi substituída a fase de Check pela fase da Análise de Satisfação.Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS📝ANOTAÇÕES🚩REPORTAR