O estágio do ciclo de vida da ITIL V3 2011, versão português, que, além de proce...

Questão de Informática da banca FUMARC aplicada no concurso Companhia de Saneamento de Minas Gerais MG (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q648852•
Informática•
ITIL•
FUMARC•
Companhia de Saneamento de Minas Gerais MG•
Analista de Saneamento•
2018

O estágio do ciclo de vida da ITIL V3 2011, versão português, que, além de processos, apresenta também um conjunto de funções (equipe ou grupo de pessoas), que devem atuar no ambiente operacional da TI, é