O Itil pode ser definido como uma biblioteca composta de boas práticas para o gerenciam...

Responda: O Itil pode ser definido como uma biblioteca composta de boas práticas para o gerenciamento de serviços de TI, sendo que o Itilv3 é composto de cinco livros. Assinale a alternativa que apresenta ta...

1Q648854 | Informática, ITIL, Técnico de Desenvolvimento Econômico, Prefeitura de Várzea Grande MT, 2018

O Itil pode ser definido como uma biblioteca composta de boas práticas para o gerenciamento de serviços de TI, sendo que o Itilv3 é composto de cinco livros. Assinale a alternativa que apresenta tais livros.

✂️ a) O Itil pode ser definido como uma biblioteca composta de boas práticas para o gerenciamento de serviços de TI, sendo que o Itilv3 é composto de cinco livros. Assinale a alternativa que apresenta tais livros.
✂️ b) Planejamento do Serviço, Execução do Serviço, Monitoramento do Serviço, Operação do Serviço e Gerenciamento do Serviço.
✂️ c) Planejamento do Serviço, Execução do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Gerenciamento do Serviço.
✂️ d) Estratégia do Serviço, Desenho do Serviço, Monitoramento do Serviço, Gerenciamento do Serviço e Gestão do Serviço.