Questão: Diversas técnicas, envolvendo as pessoas interessadas (stake...

segundo relato da literatura, a técnica de JAD utilizada nas oficinas de requisitos e a prototipagem são técnicas sinérgicas, que podem reduzir mudanças de requisitos a nível abaixo de 5% na maioria dos projetos.

entrevistas não são uma técnica eficaz para a elicitação do conhecimento sobre os requisitos e restrições organizacionais porque, entre as diferentes pessoas da organização, existem sutis relações de poder e, em geral, a maioria das pessoas é relutante em discutir questões políticas e organizacionais que podem afetar os requisitos.

a entrevista é uma técnica particularmente eficaz para a descoberta de requisitos derivados da maneira como as pessoas realmente trabalham, e não da forma como as definições dos processos dizem que deveriam trabalhar.

fatores sociais e organizacionais que afetam o trabalho das pessoas, mas que não são óbvios para os indivíduos, podem ficar claros apenas quando analisados por um observador imparcial, como acontece na utilização da técnica de etnografia.