De acordo com o BPM CBOK, existem doze características de gerenciamento eficaz p...

Questão de Informática da banca UPE UPENET IAUPE aplicada no concurso Universidade Federal do Pernambuco PE (2017). Confira a resolução completa abaixo:

Q649599•
Informática•
Gestão de TI•
UPE UPENET IAUPE•
Universidade Federal do Pernambuco PE•
Analista de Sistemas

De acordo com o BPM CBOK, existem doze características de gerenciamento eficaz por meio de indicadores de desempenho de processos (PPI - Process Performance Indicators). Sobre elas, é INCORRETO afirmar que

PPIs devem ser simples.

PPIs devem focar o máximo de informações possível, mesmo aquelas de baixo valor que, juntas, possuem um alto valor agregado.

PPI deve mudar a forma como a organização se avalia.

o impacto de PPIs pode ser aumentado pela fixação de compensações ou incentivos.

PPIs podem perder gradualmente seu impacto ao longo do tempo, razão por que devem ser revisados e renovados quando necessário.

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