Atenção: As questões da prova farão referência ao TSB - Técnico em Saúde Bucal conforme estabelece a Lei nº 11.889 de 24/12/2008.
Em determinado dia, após o atendimento, um usuário queixou-se ao profissional auxiliar da odontologia sobre o atendimento que lhe foi dado pelo cirurgião-dentista. Neste caso, a atitude apropriada do profissional auxiliar é