Durante o atendimento a um cidadão-usuário, o servidor de uma Assembleia Legisla...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca FCC (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Durante o atendimento a um cidadão-usuário, o servidor de uma Assembleia Legislativa está claramente demonstrando estar entediado. Nesse contexto, o servidor apresenta sentimento de