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Em um processo completo de comunicação, a parte que decodifica a mensagem é o

Q657433 • Gestão de Pessoas • Feedback • FCC • 2020

a) transmissor.
b) emissor.
c) canalizador.
d) receptor.
e) locutor.

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Marcos de Castro
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: d)

No processo completo de comunicação, o receptor é a parte responsável por decodificar a mensagem recebida. Ou seja, ele interpreta e compreende a informação transmitida pelo emissor. O receptor desempenha um papel fundamental na comunicação, pois é ele quem recebe, interpreta e dá significado à mensagem.

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Questões sobre Feedback

1

Q193263 • Gestão de Pessoas • Feedback • FCC • DPE SP • Agente de Defensoria Administrador
Com relação à importância do feedback no processo de comunicação interpessoal nas organizações, considere as afirmativas abaixo.

I. Para ser efetivo o feedback dever ser descritivo ao contrário de ser um processo de avaliação.

II. O feedback é mais útil quando solicitado e oportuno, isto é, quando feito no momento do comportamento ou do fato em questão.

III. Deve ser compatível com as motivações e objetivos do emissor, mesmo que seja expresso na forma de um desabafo.

IV. Deve ser direcionado às características pessoais, idiossincrasias, limitações de raciocínio e outras manifestações individuais que podem ser apontadas como falhas.

V. Deve ser específico ao contrário de verbalizar uma generalização.

Está correto o que se afirma APENAS em
- a) II e V.
- b) I, III e V.
- c) I, II e V.
- d) III, IV e V.
- e) II, III, IV e V.
2

Q151566 • Gestão de Pessoas • Feedback • FCC • TRE CE • Analista Judiciário Psicologia
O feedback de pesquisa é uma técnica de desenvolvimento organizacional que envolve em um de seus estágios a realização de uma pesquisa sobre
- a) os sentimentos dos funcionários em relação à sua remuneração e as opiniões sobre o mercado de trabalho.
- b) as atitudes e opiniões dos funcionários.
- c) o nível de excelência na gestão de pessoas e opiniões sobre o pacote de benefícios.
- d) a aderência dos funcionários às políticas de segurança no trabalho e opiniões sobre melhorias no pacote de benefícios.
- e) a contribuição da direção da empresa para o cumprimento dos objetivos corporativos e opiniões sobre os processos de trabalho adotados.
3

Q847843 • Gestão de Pessoas • Feedback • CESPE CEBRASPE • MPE CE • Analista Ministerial Psicologia • 2020
Acerca das formas de comunicação e feedback no gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.

O uso da comunicação não violenta como parte do feedback se baseia na capacidade de ser diretivo e focado no conteúdo da mensagem, de tal forma que, ao final do processo comunicacional, o receptor saiba claramente o motivo da comunicação e aquilo que é esperado dele em termos de tarefas e responsabilidades.
- a) Certo
- b) Errado
4

Q264099 • Gestão de Pessoas • Feedback • CESPE CEBRASPE • TRE BA • Técnico Judiciário Segurança Judiciária
📖 Texto associado ▼

Em situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais
pessoas, há atividades a serem executadas, interações e
sentimentos envolvidos. Acerca das relações humanas no
trabalho, julgue os próximos itens.

Os feedbacks fornecidos a respeito de colegas de trabalho devem incluir julgamentos e avaliações acerca desses colegas, devem ser específicos quanto aos eventos tratados e compatíveis com as necessidades de ambos.
- a) Certo
- b) Errado
5

Q850236 • Gestão de Pessoas • Feedback • CESPE CEBRASPE • MPE CE • Analista Ministerial Psicologia • 2020
Acerca das formas de comunicação e feedback no gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.

A base de qualquer comunicação deve partir da conjugação da observação com a análise dos sentimentos e com o pedido. A observação deve ser a primeira etapa, momento em que se analisam e se julgam as ações do outro, para avaliar convergências e divergências. Em seguida, na análise dos sentimentos, ocorre a identificação de como as pessoas envolvidas na comunicação estão sentindo-se com a situação geradora do conflito. E, por último, no pedido, as pessoas formalizam o propósito comunicacional.
- a) Certo
- b) Errado
6

Q857267 • Gestão de Pessoas • Feedback • Instituto Quadrix • CFO DF • Agente Operacional • 2020
Quanto a desempenho profissional, julgue o item a seguir.
Independentemente de uma empresa ter um programa de avaliação de desempenho sistematizado e regulamentado, este processo constitui uma atividade natural exercida por cada chefia e amplamente utilizada para justificar as decisões sobre os empregados.

a) Certo

b) Errado
7

Q851735 • Gestão de Pessoas • Feedback • CESPE CEBRASPE • MPE CE • Analista Ministerial Psicologia • 2020
Quanto ao planejamento e seus instrumentos de acompanhamento para desenvolvimento de pessoas, julgue o item que se segue.

No serviço público, o monitoramento da pactuação, do cumprimento e da execução dos planos de trabalho utilizados na gestão do desempenho dos servidores é uma atividade que cabe às chefias imediatas, e não aos profissionais da psicologia, embora, nessa ação, estes sejam responsáveis pelo assessoramento em estratégias de gestão de conflitos e em formas de dar feedback.
- a) Certo
- b) Errado
8

Q656885 • Gestão de Pessoas • Feedback • CESPE CEBRASPE • TJ PA • Analista Judiciário Área Administração • 2020
A fim de corrigir distorções nas respostas aos formulários de avaliação de desempenho e, com isso, reverter a incapacidade de a ferramenta subsidiar o processo decisório da organização, o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público decidiu estruturar uma política de gestão do desempenho.
A partir dessa situação, assinale a opção correta.
- a) Na gestão de desempenho não se devem aferir apenas comportamentos: devem-se usar também evidências objetivas dos esforços dos trabalhadores a partir de medidas de produtividade.
- b) Gerir desempenho implica observar comportamentos no trabalho e intervir sistematicamente nos seus determinantes: condições de trabalho e capacidades.
- c) Tratando-se de avaliação comportamental por meio de escalas gráficas, os comportamentos visados devem ser avaliados a partir do uso de escalas de frequências (1 = nunca a 5 = sempre).
- d) Deve-se privilegiar a prática do feedback, cujo propósito primário é o ajuste comportamental mediante a observação dos desempenhos dos trabalhadores contingentes à estratégia da organização.
- e) Diferentemente do que ocorre na avaliação de desempenho, na gestão do desempenho faz-se uso da avaliação 360º, a fim de que seja possível a emissão de feedbacks coletivos.
9

Q855964 • Gestão de Pessoas • Feedback • Instituto Quadrix • CREFONO 5° Região Assistente Administrativo • 2020
A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.

O feedback, que deve ser realizado semestralmente ou anualmente, durante a avaliação de desempenho, é uma forma de mostrar como está o desempenho de um colaborador em relação aos objetivos e às metas da organização.

a) Certo

b) Errado
10

Q854607 • Gestão de Pessoas • Feedback • Instituto Quadrix • CFO DF • Agente Operacional • 2020
Quanto a desempenho profissional, julgue o item a seguir.
A gestão de desempenho faz parte de um processo maior de gestão organizacional, à medida que, por intermédio de técnicas de planejamento, acompanhamento e avaliação sistemáticos aplicados nos diversos níveis de organização, permite rever estratégias, objetivos, processos de trabalho e políticas de recursos humanos, entre outros, não cabendo a ela nenhum tipo de correção de desvios organizacionais.

a) Certo

b) Errado

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