Em um processo completo de comunicação, a parte que decodifica a mensagem é o...

Questão de Gestão de Pessoas da banca FCC (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Q657433•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
FCC•
2020

Em um processo completo de comunicação, a parte que decodifica a mensagem é o

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Questões Relacionadas

Q193263•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
FCC•
DPE SP•
Agente de Defensoria Administrador

Com relação à importância do feedback no processo de comunicação interpessoal nas organizações, considere as afirmativas abaixo.

I. Para ser efetivo o feedback dever ser descritivo ao contrário de ser um processo de avaliação.

II. O feedback é mais útil quando solicitado e oportuno, isto é, quando feito no momento do comportamento ou do fato em questão.

III. Deve ser compatível com as motivações e objetivos do emissor, mesmo que seja expresso na forma de um desabafo.

IV. Deve ser direcionado às características pessoais, idiossincrasias, limitações de raciocínio e outras manifestações individuais que podem ser apontadas como falhas.

V. Deve ser específico ao contrário de verbalizar uma generalização.

Está correto o que se afirma APENAS em

Q151566•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
FCC•
TRE CE•
Analista Judiciário Psicologia

O feedback de pesquisa é uma técnica de desenvolvimento organizacional que envolve em um de seus estágios a realização de uma pesquisa sobre

os sentimentos dos funcionários em relação à sua remuneração e as opiniões sobre o mercado de trabalho.

as atitudes e opiniões dos funcionários.

o nível de excelência na gestão de pessoas e opiniões sobre o pacote de benefícios.

a aderência dos funcionários às políticas de segurança no trabalho e opiniões sobre melhorias no pacote de benefícios.

a contribuição da direção da empresa para o cumprimento dos objetivos corporativos e opiniões sobre os processos de trabalho adotados.

Q847843•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
CESPE CEBRASPE•
MPE CE•
Analista Ministerial Psicologia•
2020

Acerca das formas de comunicação e feedback no gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.

O uso da comunicação não violenta como parte do feedback se baseia na capacidade de ser diretivo e focado no conteúdo da mensagem, de tal forma que, ao final do processo comunicacional, o receptor saiba claramente o motivo da comunicação e aquilo que é esperado dele em termos de tarefas e responsabilidades.

Certo

Errado

Q264099•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
CESPE CEBRASPE•
TRE BA•
Técnico Judiciário Segurança Judiciária

Em situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais
pessoas, há atividades a serem executadas, interações e
sentimentos envolvidos. Acerca das relações humanas no
trabalho, julgue os próximos itens.

Os feedbacks fornecidos a respeito de colegas de trabalho devem incluir julgamentos e avaliações acerca desses colegas, devem ser específicos quanto aos eventos tratados e compatíveis com as necessidades de ambos.

Certo

Errado

Q850236•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
CESPE CEBRASPE•
MPE CE•
Analista Ministerial Psicologia•
2020

Acerca das formas de comunicação e feedback no gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.

A base de qualquer comunicação deve partir da conjugação da observação com a análise dos sentimentos e com o pedido. A observação deve ser a primeira etapa, momento em que se analisam e se julgam as ações do outro, para avaliar convergências e divergências. Em seguida, na análise dos sentimentos, ocorre a identificação de como as pessoas envolvidas na comunicação estão sentindo-se com a situação geradora do conflito. E, por último, no pedido, as pessoas formalizam o propósito comunicacional.

Certo

Errado

Q857267•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
Instituto Quadrix•
CFO DF•
Agente Operacional•
2020

Quanto a desempenho profissional, julgue o item a seguir.

Independentemente de uma empresa ter um programa de avaliação de desempenho sistematizado e regulamentado, este processo constitui uma atividade natural exercida por cada chefia e amplamente utilizada para justificar as decisões sobre os empregados.

Certo

Errado

Q656885•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
CESPE CEBRASPE•
TJ PA•
Analista Judiciário Área Administração•
2020

A fim de corrigir distorções nas respostas aos formulários de avaliação de desempenho e, com isso, reverter a incapacidade de a ferramenta subsidiar o processo decisório da organização, o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público decidiu estruturar uma política de gestão do desempenho.

A partir dessa situação, assinale a opção correta.

Na gestão de desempenho não se devem aferir apenas comportamentos: devem-se usar também evidências objetivas dos esforços dos trabalhadores a partir de medidas de produtividade.

Gerir desempenho implica observar comportamentos no trabalho e intervir sistematicamente nos seus determinantes: condições de trabalho e capacidades.

Tratando-se de avaliação comportamental por meio de escalas gráficas, os comportamentos visados devem ser avaliados a partir do uso de escalas de frequências (1 = nunca a 5 = sempre).

Deve-se privilegiar a prática do feedback, cujo propósito primário é o ajuste comportamental mediante a observação dos desempenhos dos trabalhadores contingentes à estratégia da organização.

Diferentemente do que ocorre na avaliação de desempenho, na gestão do desempenho faz-se uso da avaliação 360º, a fim de que seja possível a emissão de feedbacks coletivos.

Q851735•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
CESPE CEBRASPE•
MPE CE•
Analista Ministerial Psicologia•
2020

Quanto ao planejamento e seus instrumentos de acompanhamento para desenvolvimento de pessoas, julgue o item que se segue.

No serviço público, o monitoramento da pactuação, do cumprimento e da execução dos planos de trabalho utilizados na gestão do desempenho dos servidores é uma atividade que cabe às chefias imediatas, e não aos profissionais da psicologia, embora, nessa ação, estes sejam responsáveis pelo assessoramento em estratégias de gestão de conflitos e em formas de dar feedback.

Certo

Errado

Q855964•
Gestão de Pessoas•
Feedback•
Instituto Quadrix•
CREFONO 5° Região Assistente Administrativo•
2020

A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.

O feedback, que deve ser realizado semestralmente ou anualmente, durante a avaliação de desempenho, é uma forma de mostrar como está o desempenho de um colaborador em relação aos objetivos e às metas da organização.

Certo

Errado

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Q657433•Gestão de Pessoas•Feedback•FCC•2020

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Gestão de Pessoas•
Feedback•
FCC•
2020