Questões Governança de TI Balanced Scorecard
As primeiras unidades de organização de um
Responda: As primeiras unidades de organização de um Balanced Scorecard (BSC) são as perspectivas. Sobre as perspectivas padrão do BS...
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Por Equipe Gabarite em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
No Balanced Scorecard (BSC), as perspectivas padrão são quatro e não incluem "Quantidade e Qualidade". As perspectivas corretas são:
b) Aprendizado e Crescimento: Esta perspectiva está relacionada ao desenvolvimento de competências e habilidades necessárias para a inovação e melhoria contínua.
c) Econômico-Financeira: Refere-se aos indicadores financeiros da organização, como lucratividade, retorno sobre investimento, entre outros.
d) Processos Internos: Diz respeito aos processos internos da organização que são críticos para o sucesso, como eficiência operacional e qualidade.
Portanto, a alternativa a) é a incorreta, pois não corresponde a uma das perspectivas padrão do Balanced Scorecard.
No Balanced Scorecard (BSC), as perspectivas padrão são quatro e não incluem "Quantidade e Qualidade". As perspectivas corretas são:
b) Aprendizado e Crescimento: Esta perspectiva está relacionada ao desenvolvimento de competências e habilidades necessárias para a inovação e melhoria contínua.
c) Econômico-Financeira: Refere-se aos indicadores financeiros da organização, como lucratividade, retorno sobre investimento, entre outros.
d) Processos Internos: Diz respeito aos processos internos da organização que são críticos para o sucesso, como eficiência operacional e qualidade.
Portanto, a alternativa a) é a incorreta, pois não corresponde a uma das perspectivas padrão do Balanced Scorecard.
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