Equipe Gabarite
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
No Balanced Scorecard (BSC), as perspectivas padrão são quatro e não incluem "Quantidade e Qualidade". As perspectivas corretas são:
b) Aprendizado e Crescimento: Esta perspectiva está relacionada ao desenvolvimento de competências e habilidades necessárias para a inovação e melhoria contínua.
c) Econômico-Financeira: Refere-se aos indicadores financeiros da organização, como lucratividade, retorno sobre investimento, entre outros.
d) Processos Internos: Diz respeito aos processos internos da organização que são críticos para o sucesso, como eficiência operacional e qualidade.
Portanto, a alternativa a) é a incorreta, pois não corresponde a uma das perspectivas padrão do Balanced Scorecard.
No Balanced Scorecard (BSC), as perspectivas padrão são quatro e não incluem "Quantidade e Qualidade". As perspectivas corretas são:
b) Aprendizado e Crescimento: Esta perspectiva está relacionada ao desenvolvimento de competências e habilidades necessárias para a inovação e melhoria contínua.
c) Econômico-Financeira: Refere-se aos indicadores financeiros da organização, como lucratividade, retorno sobre investimento, entre outros.
d) Processos Internos: Diz respeito aos processos internos da organização que são críticos para o sucesso, como eficiência operacional e qualidade.
Portanto, a alternativa a) é a incorreta, pois não corresponde a uma das perspectivas padrão do Balanced Scorecard.