Um problema ocorreu em um software adquirido, porém o contrato de manutenção e suporte para esse software não está mais vigente. Considerando o COBIT 4.1, assinale a alternativa que apresenta a boa prática ignorada relacionada a Gerenciar Serviços Terceirizados.
Um problema ocorreu em um software adquirido, porém o contrato de manutenção e s...
Questão de Governança de TI da banca AOCP aplicada no concurso MJSP (2020). Confira a resolução completa abaixo: