Uma organização que pretenda introduzir a gestão p...

Gabarito: c) A gestão por competências é uma metodologia que visa alinhar as habilidades, conhecimentos e atitudes dos colaboradores com as necessidades estratégicas da organização.

Para implementar essa metodologia, é fundamental identificar quais são as competências técnicas e comportamentais necessárias para o desempenho eficaz dos cargos. Isso permite que a organização desenvolva planos de treinamento, selecione pessoas adequadas e avalie o desempenho com base em critérios claros.

As outras alternativas, embora possam ser úteis em contextos específicos, não são etapas essenciais da gestão por competências. Por exemplo, a revisão do organograma (a) trata da estrutura organizacional, o mapeamento dos processos (b) é mais relacionado à gestão de processos, a análise de lacunas entre competências internas e do mercado (d) é uma etapa mais ampla e não necessariamente focada na gestão interna por competências, e a classificação e desligamento de profissionais (e) é uma prática de gestão de desempenho, mas não uma etapa obrigatória da metodologia.

Portanto, a alternativa correta é a c, pois a identificação das habilidades técnicas e comportamentais é a base para a gestão por competências.